知识的定义。

知识是一种能改变某些人或事物的信息证据报告，使信息成为行动的基础方式又包括了通过对信息运用，使某个个体能力进行改变或进行更有效的行为方式，能够凭借这种理解知识，并将知识定义为一种增强实体有效能力的合理训练，核心概念理解知识，需要区分四个核心概念，数据、信息、常识知识，实际知识（know-how）

1、数据，普遍的观点认为数据是未被加工的数字，事实很多时候人们认为数字可以说明一切的事实并非如此，数字只是数字而已，数字事实，但是并不能说明什么；有一家公司今年的销售额特别好比去年增加60%，按道理来说是值得称赞的，但是对这家公司的管理层探讨增长是否有意义，因为企业的增长还需要在行业和市场中衡量，真正重要的是企业的增长需要超过行业平均增长率，看到行业平均增长率是68%，他们60%的增长率并不值得骄傲，增长率在60%是一个数字，一个事实，但是并没有完全说明增长的意义，如果不对数据进行加工，数据做决策的帮助就是有局限性，按你自己的偏好数据做决策损害了自己，因此我们在数据上基础上进行一个定义。

2、从“数据”过渡到“信息”

信息，信息是处理过的数据，信息之所以能作为决策的依据，这是因为其包含了对数据的处理，我曾去一家企业调研、深度访谈为下一步出战略规划定3-1-Q目标，该企业领导介绍自己的企业是行业第一，我问企业领导者保持第一的位置多久？他说12年了，我接着问企业的增长如何？他说最近五年没有增长，我继续问，12年第一，这五年都没有增长，其意义又如何？我需要和这家企业在这个问题上展开深入讨论以厘清问题所在，这就是如何对待信息，而不是数据有问题，12年第一这是一个数据，五年没有增长这是一个信息，如果只是关注第一这个数据，我没有关注没有增长的信息，再过一段时间这家企业就会失去第一的位置，这才是令人担忧的地方，记住，不能停留在数据里而要过渡到信息中，信息处理后的数据。没有经过加工的数据，是没有办法成为价值判断依据的，数据经过加工成为信息，才可以帮助我们展开价值判断，不过这只有第一步，如果需要深入解决问题，就需要继续向前推进，有个信息过渡到知识。

3、把信息内化为个人知识，最终到实际知识

知识是由信息到鉴别判断而产生的，知识是鉴别过的信息，一个人拥有信息，是不是拥有了知识呢？答案是不对的，想要拥有知识，最终到实际知识需要经历四步、第一步，找到客观数据的真实来源，第二步对其进行加工处理，使其成为信息，第三步，做出个人判断与鉴别，最终形成个人的相关知识。只有经历了这一过程，你才可以讨论并拥有知识，在信息过载的背景下最大的挑战就是有效区分信息和知识，应对这个挑战需要回到知识的记忆中，所提到的是属于个体的内涵知识，与事实、程序、概念、解释、思想、观察和判断有关。一个人喜欢转述别人的观点，表达自己的理解，这并没有错，但是，如果在大部分的时间你都依赖这样的表述方式，那么说明你还没有掌握实际知识，还没有学会将数据内化成个人信息，那么就不具备掌握知识的前提条件，还有，真正的知识对个人而言不是容易的事，数字技术可以帮助人们掌握海量数据，也使加工海量信息变得更加容易，但是如果没有对这些信息进行个人内化，我们依然是知识匮乏的人，而在知识时代，知识匮乏是一件非常可怕的事情，人们对知识的理解存在很多误区，例如，一个人把别人的知识当成自己的知识，而事实上别人的知识只是你的信息，你可以对别人的知识作出鉴别和判断，并进行转化，而后成信息才会变成你的知识，所以，知识最重要的特征是个人化，检验知识最简单的方法就是能够把其他人的信息和知识变成自己的，再成为专业、专家know-how（实际知识；专门技能）生成的过程，一个知识的流动量know-how是一个知识流，形成know-how的知识流动链，需要先有数据，这是一个未加工的客观的事实，数据经过加工变成信息，再经过鉴别、认知的过程才成为知识，把知识运用到行动当中，就形成了实际知识；专门技能是在应用知识之后才能产生的，拥有的人会充分获取数据，将其加工为信息，形成认知并落实到行动中，这就是知识流动链，数据、信息、知识和know-how的关系是人们关注加研究的课题，从客观世界大数据可以被处理成信息，并通过处理进入大脑，然后成为属于个人的个体知识，个人再将其形式化，最后使其指导行为，个人就才能有指导的个体，最终第四步，我们再进入know-how（实际知识；专门技能）记忆宫殿，然后才能够达到实际知识结构的整套系统。

4、深度互动与深度学习

今天对所有人能够在这个时代找到机会的最重要的一个能力，其实只有一个就是学习力，如果我们不具备终身学习的能力，我们其实是没有太大机会的，如果按照麦肯锡的报告和MIT的报告，到2036年，我们今天几乎所有熟悉的行业的人全都会被机器替代，如果我们没有能力去做深度学习和深度互动，也可能我们确实还活在这个世界上，但是也许我们就不存在了。

大家知道信息化AI到底对人的组织社会里发展到底有什么影响，平安集团有180万人，怎么管？它其实就靠一个巨大的机器人在管。他们在招你的时候，不再用人看简历，由机器看，而且给你的画像和简历的匹配程度非常准确，全部是机器人考核，平安集团花了几个亿来买了一个巨大的人力资源机器，而这个机器就可以管180万人，如果你是做人力资源管理的，考核不再用人，用有经验的老手，阅人无数的专家，那接下来你会发现也许这个行业就彻底被改变了，那我们怎么能比信息化学习的还要快？学习慢可能机器就把你替代掉。