曹甄俊

TTT标准课程开发教程

（TTT企业内训师高级专业能力课程）

讲师：曹甄俊

课程背景：

企业拥有自己的课程，形成自己的知识产权，是企业知识管理中的一个关键核心，是推广企业文化，提高整体工作效能的一个有效管理方法，也是企业建立自己内部培训师队伍的前提。企业课程开发与设计教程是专门为企业培训相关负责人、企业内部培训讲师和企业内部课程开发人员而设计的专业课程，也是企业实现知识、技能、文化等要素全面整合的工具。

而课程中涉及的开发思想、工具和方法已经被众多跨国公司、国内知名企业深度认同并应用。课程开发教程设计要领更反映了企业各个职能部门的职能特性，以企业教育体系规范化管理的设计思想，帮助企业确立实施有效性且合理性的课程及其营运体制，确立依据岗位和员工职业生涯规划的教育体制，成为以开发人才为目的的综合人事系统的辅助系统，有效发挥其效用的课程设计原则，为企业组织变革，开发培训优秀人才，实现企业经营目标提供积极有效的推动作用。

适合对象：

人力资源培训负责人、企业内部培训讲师以及兼职讲师等课程开发相关人员（管理类课程、销售类课程、技术类课程）。

培训目标：

1、学员能够有效运用课程开发中开发思想、开发工具、开发方法。

2、掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程。

3、运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精彩纷呈。

培训形式：

l 集中讲授、小组练习与讨论、讲师辅导与点评。

l 有效训练：

l 课程训练采用标准教程展示，学员现场问题解决，学员自己开发的课程现场点评，互动研讨，促动提升。

课程时间：

三天（18课时）

可以做成项目制，根据学员人数以及开发课程数量来具体安排时间

课程大纲：

一、定标找差，以问题为线索（需求调查与目标确定）

1、知识管理与企业发展

l 知识之轮

l 组织学习发展阶段

l 理智阶梯

2、培训体系与课程开发

l 培训体系

l 课程体系建设

l 课程开发关键流程

l 全程训练与一课四训

3、需求调查

l 培训的基本过程

l IMPACT培训模式

l 阶段对象与依据，编配备

l 培训需求流程

l 培训需求调查5w

l 培训需求分析分类

l 培训需求分析模型

4、需求确认

l 需求定向确认

l 关键人物 SMES

l 关键内容 NAD

l 培训目标确认

l 培训目标设定

l 目标设定等级

二、整合配置，以已知求未知（内容设计与形式安排）

1、课程开发原则

l 开发方式原则

l 开发项目计划

l 开发内容取向

l 内容与形式规划

l 区分主辅明暗

l 假定已知，假定反应

2、课程结构

l 内容组织架构——段落层次要点

l 内容呈现架构——N+2

l PG——群组技术

3、资讯搜集与区分

l 搜索：类型与来源

l 区分：取舍，阶段与载体

l 补充：按图索骥

4、培训行为配置

l 训练进程

l 过渡设计

l 单元讲解模型及要点讲授

5、素材整合演绎

l 类型和呈现形式

l 多面体：素材主题化

l 信息球：主题素材化

l 探究本源：素材深度挖掘

三、标新立异，以概念来表述（话语再造与视觉重建）

1、重建标题目录

l 主标题：价值观、吸引力、形式美

l 副标题：反映课题，涵盖主题

l 段落标题：c/c,c/s

2、提炼精华理念

l 找魂：指示主旨

l 定魄：促进落实

l 核心概念和关键观点

3、课程内容重建

l 同中讲出不同

l 六字要诀：审析定破展结

l 教案留接口，可升级，具开合

4、建立话语系统

l 变术语为话语

l 语感口诀和语感结论

l 单字诀和顺口溜

5、图形建模

l 特性、要素和标准

l 模型命名法

l 象限分析法建模

6、课程移植优化

l 适用范围

l 重建八步

7、讲授五模优化

l 导入——龙首

l 纲要——猪肤

l 演绎——虎背

l 资源——豹腰

l 收结——凤尾

四、评效定型，以反应做依据（教案准备与审核优化）

1、标准教案导向

l 组织：灵活开合

l 对象：针对选择

l 时间：弹性配置

l 使用：标准简便

l 内容：充分准备探究本源 反思常识

2、标准教案组成

l 训练目标与授课计划

l 学员手册（预训、附录、正训）

l 课堂演示文件

l PG配置表/典型课程配置表

l 讲师讲解手册

l 资源库（备用素材及使用说明）

l 学员练习手册（自训手册）

l 考试题库

l 全讲解文稿（自学教材）

3、项目评价与改进

l 四讲评估流程

l 项目评价指标

l 反馈和修订