冯 进

团队建设与管理

主讲：冯进

课程背景：

现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，但失败的团队没有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。

课程对象：

企业管理者

课程时间：

2天，12小时/天

课程场地：

企业方准备的培训室，有投影仪、音响设备、可移动麦克风、翻页器、白板

课程目的：

l 掌握团队建设与提升团队业绩的方法与技巧；

l 掌握日常管理中的激励技术；

l 指导制定企业及部门年度目标、达成目标的方法及工具

课程收益：

l 明确经理的角色、职责，了解管理的基本常识及人性的本质

l 理解团队存在的意义，掌握团队中建立牢固信任感、成就感的重要意义

l 理解团队分与合，人与事，管理和被管理，竞争和合作等之间的关系并掌握实践管理技巧

l 掌握有效的目标管理工具与方法、在关注人的同时迅速达成组织目标

l 掌握达成目标的结果执行方法与工具

关键亮点：

l 理论专业有道：精选德鲁克管理理论、最务实的选料，震撼经理人的思维认知

l 演绎生动有趣：情景式、案例式、研讨式、游戏式互动设计，快乐中收获智慧

l 工具实战有效：管理实战分享，学训结合，提供辅材及工具，达到学完即用效果

课程大纲：

第一章 成功的管理

1.为什么要管理

2.管理是管什么

3.管理的基本点

4.管理的简洁概念

第二章 成功的自我管理

1. 职业化三要素

l 职业化好态度

l 职业化好能力

l 职业化的立场

2. 卓越职场表现

l “四心“工作

l 七项基本自我技能

l 四大卓越策略

3. 四大忌讳-职场人该如何避免职场的雷区

l 忌“懈怠”

l 忌“借口”

l 忌“不学习”

l 忌“无目标”

4. 五心上将-职场人该有怎么样的职场心态

l 务实的“心态”

l 专注的“心态”

l 勇敢的“心态”

l 合作的“心态”

l 推崇的“心态”

5. 打造主人翁精神

l 优秀员工心态修炼之——责任心

l 优秀员工心态修炼之——主人心

l 优秀员工心态修炼之——积极心

l 优秀员工心态修炼之——进取心

l 优秀员工心态修炼之——成果心

l 优秀员工心态修炼之——忠诚心

第三章 成功的团队建设

1. 团队的作用　　

l 三个臭皮匠，赛过诸葛亮

l 团队是企业的生存之道

l 没有人能够独自成功

2. 团队的发展五阶段

l 生存期

l 磨合期

l 适应期

l 发展期

l 衰退期

3. 团队成员的角色定位

l 如何理解角色定位

l 如何应对角色变化

l 消极和积极表现的定位管理

4. 高效团队的沟通能力

l 沟通是个变量

l 有效会议沟通

l 双赢一对一沟通

l 上下级沟通

5. 高效团队的创新能力

l 为什么要创新？

l 如何创新？

l 创新的代价

6. 团队激励

l 为什么需要激励-对人性的理解

l 科学心理试验：钱是否真的能令人快乐？

l 关于激励的两大经典理论

l 如何激励下属（管理实践经验分享）

第四章 成功的目标管理

1. 认知目标

l 什么是目标管理

l 目标的重要性

l 目标可以帮助我们做什么

2. 目标管理三大要素

l 让目标“立”起来

l 让所有人知道目标是必须达成的

l 让所有人明白目标达成与利益相关

3. 目标管理的三个层次

l 企业目标

l 部门目标

l 个人目标

4. 达成目标的五个步骤

l 影响目标达成的六大因素分析

l 达成目标的五个步骤