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0大数据组织&精益创业互相成就企业唯有快速顺应时代才能赢得未来,产品生产方式必须因时代而变。对于创业公司来说更是如此,我开始借鉴其他行业,特别是制造业,因为大多数现代管理理论都是从那里发展出来的,我学习了起源于日本丰田生产系统的精益生产理论,首先丰田集团500强带动了几个500强:背后三家世界500强,丰田通世界500强榜单中位居162位,营收达到了609.9亿美元,商爱信精机以364亿美元的营收在2018年世界500强企业排在329名。这是一个针对实体产品制造的崭新思维方式,我发现,把精益生产的想法加以小小的变化和改动,运用到我的创业专案挑战中就灵活了进可攻退可守,还可逃,做得好裂变复制,不好冻结重新嫁接,这符合社群战略的八年抗战更是六合一的一生一世的革命感情,这样整个理论框架就开始有了意义。 我们身处的商业时代有两大主题:互联网化和全球化,这个时代有几个新的特点:从市场结构来看,产品供给方的数量和质量远远超过了古典的商业时代,大多数市场是典型的买方市场,竞争激烈,企业唯有更好地满足客户需求才能生存;从消费趋势来看,用户的需求日趋多元化,满足他们需求的难度正在不断提高;从技术发展来看,以互联网、移动互联网为代表的信息技术,可以帮助企业深入理解大多数客户和消费者,按需驱动,使产品快速灵活地适应市场,同时去除无谓的损耗,企业效益得以最大化。 我把《精益创业》作了一个优秀的提炼:目标顾客—小范围实验—反馈修改—产品迭代—获得核心认知—高速增长。事实上,我认为这一切不是未来式,而是现在进行时,在互联网行业里甚至是过去式。来自美国硅谷的Facebook、Instagram、Pinterest,来自中国互联网的微信、微博、豌豆荚……一系列耳熟能详的企业或产品通过这种模式在短短两年内获得了数千万甚至上亿的顾客。这在传统的商业时代难以想象! 2004年2月,当哈佛大学的大二学生马克·扎克伯格在宿舍鼓捣出“Facebook”时,第一个版本仅仅是男女彼此投票,看对方头像是否好看。根据用户反馈,后来才陆续加入了照片评选、个人主页、分享传播等功能。由于产品是完全根据用户要求迭代做出的,因此受到网民极度喜爱,Facebook以病毒一样惊人的速度传播开来。短短6年后,Facebook的流量甚至超过了当时互联网的王者——谷歌!神话的背后,这种新的产品研发模式功不可没。 显然,过去软件业那种项目严格保密、花多年时间打造、一出来让世界惊讶的创业模式已经过时。因为市场的变化太快,经验再丰富的产品经理也不可能在立项时就把所有事情都想透彻,不犯错误,甚至不犯大错误是不可能的。 在集群大众创新双创平台的场景是创业者正是“精益创业”的信奉者与履行者与他们研究深挖的时间越长,与创业者内心之间的距离越近,我就越感觉到互联网.金融在各行业正在发生的“精益创业”是一个巨大的宝藏,在高速节奏运转,更提高风险管控在企业的位置。 创业的第一阶段是把想法开发的产品是精简的原型,投入最少的金钱和精力开发出体现核心价值的产品。此时创业者们率领精干的成员,用类似“特种部队专案”的组织方式,最小公倍数不断倍增在有限的资源和时间窗口内用很短的时间做出产品,并快速投入市场,通过不断的小规模实验,获得顾客反馈,进而不断迭代,让产品得到市场验证。 创业的第二阶段,新创企业要对正确的产品形态进行重点投入,做好做细,做“最了解用户的人”,做到极致。这个阶段,必须用最小的成本、在最短时间里找到最有价值的认知。 创业的第三阶段,成功者往往伴随着爆发式的增长,全面的扩张。企业开始与传统的、陈旧的市场势力展开,从组织中突破更多的创业机会,往合作联盟联营方向,在速度上打个歼灭战。这一过程中,创业企业的力量之源正来自此前积累的对用户的深入理解和对市场的快速反应(一个人赚五十万分给五个人一人赚十万,扩大队伍、渠道、倍增市场),即“信、望、爱与速度”在过程中的信心有盼望,最后靠爱来支撑。能到达第三个阶段的创业企业,大都把“对用户有爱、对产品有爱”消费者变为消费商成为一种忠诚合作的信仰。他们不能容忍产品有缺点,不能容忍产品的用户体验不好,不能容忍BUG,跟0.1秒的延迟较劲,跟0.1M的大小较真…… 年轻一代的创业者们,正在丰富和扩展着现代企业的新特质与新内涵! 身处在这一变革中,我感到发自内心的欣喜。我看到“精益创业”“信、望、爱与速度”的真谛在每一天的实践中被验证、被传承、被传播。过去,它缔造了Facebook、Twitter等强大的崭新的科技公司;未来,它将不断影响、渗透、改变着创业者,促使他们缔造的企业更加人性化、更加智能化、更加有爱、更加成功。 我相信,属于这一代创业者的传奇才刚刚开始,苹果、谷歌、Facebook的颠覆者一定会在这种创业模式下诞生。今天,《精益创业》把金木水火土的资源闪光的智慧珍珠初步连结成了一串项链,而更多体系化的总结与演绎,仍有待于更多关注者的加入,我想你对这样的故事并不陌生:年轻有为的大学在校生窝在宿舍里开创未来;他们天马行空,掌握新科技,满怀激情,赤手空拳打天下;早早的成功让他们筹得资金,把令人称叹的新产品推向市场;他们雇用朋友,组建明星团队,世界无法阻止这些年轻人的脚步。 这个场景也让我回想以往的我和一帮中小企业创业过程一样,之后又经历了好几次创业尝试。我格外清楚地记得那个时候:那个意识到公司即将倒闭的时刻,我和我的创业搭档一筹莫展。互联网泡沫破灭,而我们已经花光了所有的钱。我们千方百计地想要再筹集一些资本,却无计可施。那场景就好像好莱坞电影的分手戏:天下着雨,我们俩站在街上争执,甚至无法对下一步何去何从达成一致,于是各怀怨怒,转身而去,分道扬镳。两人在雨中迷途、各奔东西的情景,暗示了公司失败的结局。 这是一段痛苦的记忆。之后,公司又勉强维持了几个月,但我们的状况已毫无希望。曾几何时,我们看上去事事如意:有一个好产品、一支很棒的团队、出色的技术力量,以及恰逢其时的创意。当时真是万事俱备,尽管想法不错,但因为不知道如何把产品理念转化为成功的企业,我们的失败从第一天起就注定了,只看到贼吃肉·没看到贼挨揍。 假如你从未经历过这样的失败,很难想象其中的感受。那就好像是天都要塌下来了,你感到自己被耍了,杂志上的故事都是谎言,成功并没有伴随着埋头苦干和坚持不懈接踵而至。更糟糕的是,你对员工、朋友和家人的种种承诺无法兑现。而那些当初认为你出来单干是愚蠢之举的人更是显得早有先见之明。 事情本不该变成这样,在报纸杂志上、在电影大片里、在无数博客中,我们听到的是成功创业家们的祝祷:有了决心、才智、好的时机,还有最重要的——出色的产品,你也可以名利双收。 一些造梦行业不断向我们讲述这样的故事,但我早就意识到,它只是个传说,我们听到的故事是有选择性的,而且全算得上是事后诸葛亮。事实上,做咨询和在全国几百位创业企业家的工作接触中,我亲眼目睹了一个个充满希望的开始大都黯然收场。残酷的现实是:大多数创业以失败告终;大多数新产品并不成功;大多数新企业无法支撑到大展身手的那一天。 但是,关于坚守、创新天才和努力工作的故事却一直存在。为什么它们会如此受欢迎?我想,在这些引人入胜的现代版白手起家的故事里,有些东西极富吸引力。只要你手上有好产品、好创意,成功看起来触手可及。这意味着平淡的细节、乏味的琐事和细枝末节的各种抉择都无足轻重。只要动手做起来,功到自然成。而大多数人都会遭遇到的失败一旦发生,借口也是现成的:我们的产品不够好,我们不够有远见,或是没能得天时地利。 身为一个创业者几十年有余,我不再做上述之想。我从自己的成败以及他人的经验中认识到,正是那些乏味的琐事和细节才至关重要。新创企业的成功不在于优良的基因,或生逢其时其地。它可以因为遵循了正确的流程而获得,也就是说,成功是可以习得的,是可以传授的。 创业即是某种形式的管理。是的,你没看错。我们对“创业”和“管理”这两个词的认识截然不同。近年来,这两个词一个给人感觉很酷、富有创意、饱含激情,而另一个则沉闷、严肃、不够刺激。现在是到了打破成见的时候了。在早期,我们确实是有一些顾客的。他们是真正有远见的使用者,我们常常和他们交流,听取反馈意见。但实际上,我们并没有按他们的建议去做,仅把这些提议视为我们的产品和整体愿景的信息来源之一,事实上更应该说,我们是在顾客那里进行实验,没有看他们的反馈,没有迫切的希望合作的想法,更不是迎合他们的奇思怪想,传统的商业观念认为这种方式是行不通的,但实际上却是可行的,只有在这里在专案里找到数据就成了。精益创业专案管理已经为全球创业企业家的新动向奠定了基础,它建立在过去很多管理和产品开发的理念之上,包括精益制造、设计思维、客户开发和敏捷开发。它代表了一种不断形成创新的新方法,称为“精益创业”在某些需要我站出来为自己的观点辩护和解释的场合,以及和其他思想家和创业者合作的过程中,我有机会把早期的想法进一步细化,并将其发展成“精益创业”的理论。我一直希望能找到一剂良方,得以消除我所见过的各种巨大浪费:比如新创企业制造出一些毫无市场的产品、新产品下架、无数创业梦想难以实现。最终,精益创业的理念蓬勃从学习型组织发展起来,波及全国,创业者们在当地建立小组,探讨和运用精益创业的思维。在各处目睹了创业繁荣兴盛的种种迹象的场景,数字经济时代的创业者渴望找寻建立成功企业的新思路,对他们来说,这场精益创业专案,在大众创新万众创业运动让创业者之路顺畅可行,精益创业双创平台无远弗届!
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